Unicorn-Med übernimmt die komplette telefonische Betreuung Ihrer Arztpraxis – professionell, medizinisch geschult und 100 % DSGVO-konform.
So bleibt Ihr Empfang ruhig, Ihr Team entlastet und Ihre Patienten endlich wirklich erreichbar.
Ein moderner, medizinischer Telefonservice, der sofort Ordnung, Ruhe und Effizienz in Ihren Praxisalltag bringt.
Unicorn-Med übernimmt Ihre gesamte telefonische Patientenkommunikation – professionell, zuverlässig und perfekt abgestimmt auf den Alltag einer modernen Arztpraxis.
Während Ihr Team sich auf die Versorgung vor Ort konzentriert, kümmern wir uns um alles, was am Telefon passiert.
Ein reibungsloser Praxisablauf, klare Kommunikation und eine Erreichbarkeit, die Patienten begeistert.
Unicorn-Med übernimmt alle telefonischen Aufgaben, die Ihren Praxisalltag entlasten, Ihre Erreichbarkeit steigern und Ihre Patienten professionell betreuen. Jede Leistung ist speziell für medizinische Einrichtungen entwickelt.
Unser Team übernimmt alle eingehenden Anrufe Ihrer Praxis – strukturiert, freundlich und immer gemäß Ihrer Vorgaben.
SEO Benefit: erhöht Ihre telefonische Erreichbarkeit und reduziert Telefonstress in der Arztpraxis.
Wir übernehmen die komplette Organisation Ihrer Termine.
Viele Anrufe betreffen einfache organisatorische Anliegen. Unser Team übernimmt diese vollständig:
Vorteil: Ihr Team arbeitet konzentriert, ohne ständig zum Telefon zu greifen.
Ständige Telefonanrufe führen zu Fehlern, Zeitverlust und Stress.
Mit Unicorn-Med schaffen Sie eine ruhige Umgebung für Ihr Praxisteam.
Ihr Telefonservice bleibt stabil – selbst wenn Ihre Praxis an Grenzen kommt.
Keine Lücken in der Patientenkommunikation.
Datenschutz steht im Gesundheitswesen an erster Stelle.
Ihr Vorteil: Sie delegieren sicher – ohne Risiko.
Jede Interaktion wird klar dokumentiert.
Unicorn-Med übernimmt die komplette Patientenkommunikation – von der ersten Anrufannahme bis zur Terminvergabe, damit Ihre Praxis ruhiger, effizienter und professioneller funktioniert.
Ein Telefonservice für Arztpraxen ist keine Zusatzleistung – er ist ein echter Gamechanger für Ihren gesamten Praxisbetrieb. Mit Unicorn-Med schaffen Sie eine Kombination aus Struktur, Ruhe und professioneller Patientenkommunikation, die man sofort im Alltag spürt.
Das Telefon stört Behandlungen, Rezeption und MFA immer wieder. Mit Unicorn-Med gehört das der Vergangenheit an.
Ergebnis: Ein entspannteres, strukturiertes Arbeitsumfeld – jeden Tag.
Überlastete Teams sind das größte Problem im Gesundheitswesen. Unser Telefonservice wirkt wie eine zusätzliche Fachkraft – ohne Personalaufwand.
Patienten erwarten heute Erreichbarkeit – und bewerten Praxen danach.
Mit Unicorn-Med schaffen Sie 95–98 % Erreichbarkeit, was sich direkt auswirkt:
Jeder verpasste Anruf kann ein verlorener Patient sein.
Unicorn-Med sorgt dafür, dass kein Anruf ungehört bleibt.
Im Vergleich zu zusätzlichem Praxispersonal ist unser Telefonservice:
Sie zahlen nur für den Service – nicht für Personalnebenkosten, Büroplätze oder Ausfallzeiten.
Ob kleine Einzelpraxis oder großes MVZ – Unicorn-Med wächst mit Ihren Anforderungen.
Unicorn-Med macht Ihre Praxis ruhiger, effizienter und patientenorientierter – und schafft eine Erreichbarkeit, die moderne Patienten erwarten.
Die Einführung unseres Telefonservice ist einfach, sicher und in wenigen Schritten abgeschlossen.
Keine Technik, kein Aufwand, keine Unterbrechung im Praxisbetrieb.
Dauer: ca. 15–20 Minuten
Sie müssen nichts installieren oder konfigurieren.
Ihre Praxis leitet eingehende Anrufe einfach auf unsere medizinische Service-Hotline um.
Die Weiterleitung ist in 2 Minuten erledigt.
Ihr Feedback wird direkt integriert.
Innerhalb von 24 Stunden ist Ihre Praxis vollständig angebunden.
Ihr Vorteil: Keine Betriebsunterbrechung, kein Risiko, sofortige Entlastung.
Unicorn-Med wurde speziell für die Anforderungen des medizinischen Praxisalltags entwickelt und kann flexibel an jede Struktur angepasst werden – von kleinen Einzelpraxen bis hin zu großen MVZs.
Unser Service eignet sich ideal für:
Wir unterstützen Fachrichtungen mit besonders komplexen oder frequenten Patientenanfragen, z. B.
Vorteil: Strukturierte Priorisierung & klare Patientensteuerung.
Unser Service ist skalierbar und wächst mit Ihren Anforderungen.
Wenn Ihre Praxis Anrufe erhält – entlasten wir Sie.
Unser Telefonservice ist für fast jede medizinische Einrichtung geeignet und passt sich exakt Ihren individuellen Abläufen an.
Alle wichtigen Fragen, die Praxisinhaber, MFAs und Manager vor einer Entscheidung stellen.
Ihre Praxis leitet eingehende Anrufe per Rufweiterleitung an unser medizinisch geschultes Service-Team weiter.
Wir nehmen jeden Anruf im Namen Ihrer Praxis an, klären das Anliegen und bearbeiten es nach Ihren Vorgaben – z. B. Terminvergabe, Dokumentation oder Weiterleitung eines wichtigen Falls.
Ja. Alle Anrufe werden von medizinisch geschulten Agents übernommen, die Erfahrung mit Praxisabläufen, medizinischer Kommunikation und Datenschutz haben.
Jeder Mitarbeiter folgt Ihrem individuellen Praxisleitfaden.
Ja. Wir vergeben, verschieben und stornieren Termine direkt in Ihrem System, z. B.:
Ja – vollständig.
Wir arbeiten mit:
Ihre Daten bleiben sicher und vertraulich.
Durch die externe Anrufannahme erreichen Praxen mit uns eine Erreichbarkeitsquote von 95–98 %.
Kein Anruf geht mehr verloren – auch nicht zu Stoßzeiten, in der Urlaubszeit oder bei Personalmangel.
Ja.
Sie entscheiden, wann wir übernehmen:
Sehr schnell: innerhalb von 24 Stunden.
Nach einem kurzen Abstimmungsgespräch richten wir alles ein und die Rufweiterleitung kann sofort aktiviert werden.
Wir übernehmen u. a.:
Ja.
Wir bieten Ihnen eine unverbindliche Testphase, damit Sie den Unterschied im Alltag sofort erleben.
Wir erkennen Dringlichkeit, priorisieren den Anruf und leiten ihn sofort an Ihre Praxis weiter – gemäß Ihren Vorgaben.
Unsere FAQ beantworten alles, was Sie vor dem Start wissen müssen.
Der Service ist einfach, sicher und sofort entlastend.
Ein zuverlässiger Telefonservice ist keine Zusatzleistung – er ist der Schlüssel zu einem entspannten, effizienten und modernen Praxisalltag.
Mit Unicorn-Med wird Ihre Praxis ruhiger, strukturierter und professioneller erreichbar.
Während wir Ihre Anrufe übernehmen, gewinnt Ihr Team:
Das Ergebnis spüren Sie ab dem ersten Tag.
